Pour vous désabonner d’une application Shopify, vous pouvez soit supprimer l’application de votre magasin, soit supprimer votre compte.
Si vous voulez supprimer l’application de votre boutique, allez à la page Apps dans votre administration Shopify et cliquez sur l’icône de la corbeille à côté de l’application que vous voulez supprimer.
Si vous voulez supprimer votre compte, allez dans Paramètres > Compte et cliquez sur Supprimer mon compte.
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Comment annuler l’essai gratuit Shopify ?
Si vous souhaitez annuler votre compte Shopify pendant votre période d’essai gratuite et que vous n’avez pas encore choisi de plan, vous n’avez rien à faire. Votre compte sera verrouillé et vous ne serez pas facturé à l’expiration de votre essai.
Comment se faire rembourser son abonnement Shopify ?
Shopify n’offre pas de garantie de remboursement, mais votre compte peut être résilié à tout moment. Cela entraînera la fermeture de votre boutique en ligne et vous ne pourrez plus vendre d’articles. Si vous n’êtes pas satisfait de votre abonnement pour une raison quelconque, contactez le service clientèle et demandez la résiliation de votre compte. Il peut vous être demandé de fournir une raison pour votre annulation. Une fois votre compte annulé, vous n’aurez plus accès à votre compte Shopify ni à aucune des données qui y sont associées. Si vous avez des questions sur les remboursements, contactez l’assistance Shopify.
Comment supprimer un compte Shopify ?
Pour supprimer votre compte Shopify, vous devez vous connecter à votre compte et aller dans le menu Paramètres. Sous l’onglet Paquet, vous trouverez le bouton Désactiver la boutique ou Annuler l’abonnement. Cliquez dessus et suivez les instructions. Veuillez noter que cette action est irréversible et que vous ne pourrez pas récupérer votre compte ou vos données une fois qu’ils auront été supprimés.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance. Merci d’utiliser Shopify !
